Datenschutzerklärung

Willkommen bei Verde Casino. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Verde Casino Informationen sammelt, verwendet, speichert und schützt, die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen. Sie erklärt auch Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu schützen.

Durch die Nutzung der Dienste von Verde Casino erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern und zu sichern. Diese können direkt von Ihnen bereitgestellt werden oder automatisch bei der Nutzung unserer Plattform gesammelt werden.

• Identifikationsdaten: Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ausweisdokumente (z.B. Reisepass oder Personalausweis) zur Verifizierung Ihrer Identität und Ihres Alters.
• Finanzdaten: Informationen zu Ihren Einzahlungen und Auszahlungen, einschließlich Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkartendaten, Bankkontonummern), Transaktionshistorie und Quellennachweise für Gelder. Wir speichern niemals vollständige Kreditkartennummern.
• Kontodaten: Ihr Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Präferenzen, Spielaktivitäten und Korrespondenz mit unserem Kundendienst.
• Technische Daten: IP-Adressen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, einschließlich der von Ihnen besuchten Seiten, der Dauer der Besuche, der Klicks und der Interaktionen.
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Kommunikation mit uns, z.B. über Live-Chat, E-Mail oder Telefon.
• Öffentliche Daten: Informationen, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen oder von Drittanbietern erhalten, um unsere Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu erfüllen.

Verde Casino verwendet die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, die alle darauf abzielen, Ihnen ein sicheres, unterhaltsames und reibungsloses Spielerlebnis zu bieten.

• Zur Bereitstellung unserer Dienste: Dies umfasst die Verwaltung Ihres Kontos, die Bearbeitung von Transaktionen (Einzahlungen und Auszahlungen), die Bereitstellung von Spielen und die Erfüllung Ihrer Serviceanfragen.
• Zur Identitäts- und Altersprüfung: Um sicherzustellen, dass Sie volljährig sind und die gesetzlichen Anforderungen erfüllen, verwenden wir Ihre Identifikationsdaten. Dies ist entscheidend, um die Einhaltung der Glücksspielvorschriften zu gewährleisten.
• Zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten: Wir verarbeiten Daten zur Prävention von Betrug, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung sowie zur Erfüllung unserer Meldepflichten gegenüber Aufsichtsbehörden.
• Zur Verbesserung unserer Dienste: Wir analysieren Nutzungsdaten, um die Funktionsweise unserer Website und Spiele zu optimieren, neue Funktionen zu entwickeln und Ihr Benutzererlebnis zu personalisieren.
• Zur Kommunikation mit Ihnen: Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um Ihnen wichtige Informationen zu Ihrem Konto, Sicherheitsupdates, Servicebenachrichtigungen und, falls Sie zugestimmt haben, Marketingmaterialien zu senden.
• Zur Sicherheit: Wir verwenden technische und Nutzungsdaten, um unbefugten Zugriff, Betrug und andere illegale Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.
• Zur Kundenbetreuung: Ihre Kommunikationsdaten helfen uns, Ihre Anfragen effektiv zu bearbeiten und Ihnen den bestmöglichen Support zu bieten.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Verde Casino basiert auf verschiedenen Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen (z.B. Kontoregistrierung, Bereitstellung von Spieldiensten).
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen (z.B. Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche, Altersverifikationspflichten, Steuergesetze).
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen (z.B. Betrugsprävention, Netzwerksicherheit, Verbesserung unserer Dienste, Direktmarketing, wenn ein berechtigtes Interesse besteht).
• Einwilligung: In bestimmten Fällen, insbesondere für Marketingzwecke, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Verde Casino gibt Ihre personenbezogenen Daten nur unter bestimmten Umständen und mit angemessenen Schutzmaßnahmen weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen (z.B. Zahlungsdienstleister, Softwareanbieter, IT-Dienstleister, Kundenservice-Anbieter). Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um behördlichen Anfragen nachzukommen, Gerichtsbeschlüssen zu entsprechen oder um unsere Rechte, die Sicherheit unserer Nutzer oder die öffentliche Sicherheit zu schützen.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs von Vermögenswerten oder einer ähnlichen Unternehmenstransaktion können Ihre Daten an den Erwerber oder die beteiligten Parteien übertragen werden. Wir werden Sie über solche Änderungen informieren.
• Betrugsprävention und Risikomanagement: Wir können Daten an externe Agenturen weitergeben, die uns bei der Betrugsprävention und der Überprüfung der Identität unterstützen, um die Integrität unserer Plattform zu gewährleisten.
• Mit Ihrer Einwilligung: Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Verde Casino nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Wir implementieren eine Reihe von technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.

• Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unserer Website werden mit modernster SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) gesichert.
• Zugangsbeschränkungen: Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigt und strengen Vertraulichkeitspflichten unterliegt.
• Firewalls: Unsere Systeme sind durch Firewalls geschützt, die den unbefugten Zugriff auf unsere Netzwerke verhindern sollen.
• Regelmäßige Audits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Audits durch, um die Wirksamkeit unserer Sicherheitsmaßnahmen zu bewerten und zu verbessern.
• Datensicherung: Wir erstellen regelmäßige Backups Ihrer Daten, um Datenverlust im Falle eines Systemausfalls zu verhindern.

Obwohl wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um Ihre Daten zu schützen, ist keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, bemühen uns jedoch stets, das höchstmögliche Schutzniveau zu gewährleisten.

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die von Verde Casino verarbeitet werden:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, und, falls dies der Fall ist, Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen zur Verarbeitung zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, zu verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn bestimmte Gründe vorliegen (z.B. die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig). Dieses Recht ist nicht absolut und kann eingeschränkt sein, wenn wir rechtliche Verpflichtungen zur Speicherung haben.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind (z.B. die Richtigkeit der Daten wird bestritten).
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
• Recht, die Einwilligung zu widerrufen: Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.

Verde Casino verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern und unsere Dienste zu optimieren.

• Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, Sie wiederzuerkennen und bestimmte Informationen über Ihre Präferenzen oder frühere Aktionen zu speichern.
• Arten von Cookies, die wir verwenden:
  • Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb unserer Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Kontoverwaltung und die Sicherheit. Ohne diese Cookies können unsere Dienste nicht ordnungsgemäß funktionieren.
  • Analyse-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem sie Informationen anonym sammeln und melden. Dies ermöglicht uns, die Leistung unserer Website zu verbessern.
  • Funktionale Cookies: Diese Cookies speichern Ihre Präferenzen (z.B. Sprache, Region) und ermöglichen erweiterte Funktionen, um Ihr Erlebnis persönlicher zu gestalten.
  • Marketing-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen, die auf Ihren Interessen basiert. Sie können auch von Drittanbietern gesetzt werden.
• Ihre Kontrolle über Cookies: Die meisten Webbrowser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können jedoch Ihre Browsereinstellungen anpassen, um Cookies abzulehnen oder benachrichtigt zu werden, wenn Cookies gesendet werden. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß dieser Richtlinie zu.

Verde Casino speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die genaue Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und den jeweiligen rechtlichen Verpflichtungen ab.

• Kontodaten: Wir bewahren Ihre Kontodaten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist und für einen bestimmten Zeitraum danach, um unseren rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen (z.B. zur Bekämpfung von Geldwäsche).
• Transaktionsdaten: Finanzielle Transaktionsdaten werden in der Regel für einen Zeitraum von fünf bis zehn Jahren aufbewahrt, um steuerlichen und aufsichtsrechtlichen Anforderungen gerecht zu werden.
• Kommunikation: Aufzeichnungen Ihrer Kommunikation mit uns können für einen angemessenen Zeitraum gespeichert werden, um die Qualität unseres Kundendienstes zu gewährleisten und bei Streitigkeiten als Nachweis zu dienen.
• Marketing-Einwilligungen: Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen erteilt haben, speichern wir diese Informationen, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Da Verde Casino international tätig ist, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort verarbeitet werden. Diese Länder haben möglicherweise andere Datenschutzgesetze als Ihr Wohnsitzland.

Wenn wir Daten außerhalb des EWR übertragen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein Schutzniveau zu gewährleisten, das dem in der DSGVO geforderten entspricht. Dies kann durch folgende Mechanismen geschehen:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission: Übermittlung in Länder, die von der Europäischen Kommission als Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt wurden.
• Standardvertragsklauseln: Abschluss von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, mit den Empfängern der Daten.
• Ihre Einwilligung: In bestimmten Fällen kann die Übermittlung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruhen.

Wir verpflichten uns, die Sicherheit Ihrer Daten bei jeder internationalen Übermittlung zu gewährleisten.

Die Dienste von Verde Casino richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter diesem Alter.

Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir unbeabsichtigt personenbezogene Daten von Minderjährigen gesammelt haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Daten aus unseren Aufzeichnungen zu löschen. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Verde Casino behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen gegebenenfalls per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mitteilen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Verde Casino oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

• Per E-Mail: Sie finden unsere aktuelle E-Mail-Adresse für Datenschutzanfragen auf unserer Website im Bereich "Kontakt" oder "Support".
• Über den Live-Chat: Unser Kundenservice-Team steht Ihnen über den Live-Chat auf unserer Website zur Verfügung.

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig.