Datenschutzerklärung

Willkommen bei Verde Casino. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Verde Casino Informationen sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen. Sie beschreibt auch Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu verarbeiten.

Durch die Nutzung der Dienste von Verde Casino stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken zu. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken bezüglich Ihrer persönlichen Daten und deren Behandlung zu verstehen.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen und Ihre Erfahrungen bei Verde Casino zu verbessern. Diese Informationen lassen sich in folgende Kategorien einteilen:

• Registrierungsdaten: Wenn Sie ein Konto bei Verde Casino erstellen, erfassen wir Informationen wie Ihren vollständigen Namen, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse und Nationalität. Diese Daten sind notwendig, um Ihre Identität zu überprüfen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten.
• Finanzdaten: Für Ein- und Auszahlungen erfassen wir Zahlungsinformationen, einschließlich Kredit-/Debitkartennummern (teilweise maskiert), Bankkontodaten und andere relevante Transaktionsdaten. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.
• Verhaltensdaten: Wir protokollieren Ihre Aktivitäten auf unserer Plattform, wie z.B. gespielte Spiele, Einsatzmuster, Spielpräferenzen, Login-Zeiten und IP-Adressen. Diese Daten helfen uns, Betrug zu erkennen und unsere Dienste zu optimieren.
• Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns kontaktieren, sei es über Live-Chat, E-Mail oder Telefon, speichern wir die Korrespondenz und die darin enthaltenen Informationen. Dies dient der Qualitätssicherung und der Bearbeitung Ihrer Anfragen.
• Technische Daten: Dazu gehören Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät, wie z.B. Betriebssystem, Browsertyp, Geräte-ID, Bildschirmauflösung und Spracheinstellungen. Diese Daten helfen uns, die Kompatibilität und Leistung unserer Dienste zu gewährleisten.
• Öffentlich zugängliche Informationen: Gelegentlich können wir Informationen aus öffentlich zugänglichen Quellen sammeln, um unsere Aufzeichnungen zu aktualisieren oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, beispielsweise zur Betrugsprävention oder Geldwäschebekämpfung.

Die von uns gesammelten Informationen werden für verschiedene Zwecke verwendet, um den Betrieb von Verde Casino zu ermöglichen und zu optimieren:

• Bereitstellung und Verwaltung der Dienste: Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Transaktionen zu verarbeiten, Wetten anzunehmen und Gewinne auszuzahlen.
• Identitätsprüfung und Sicherheit: Ihre Daten sind unerlässlich für die Altersverifikation, die Überprüfung Ihrer Identität und die Durchführung von Due-Diligence-Prüfungen, um Betrug, Geldwäsche und andere illegale Aktivitäten zu verhindern.
• Kundensupport: Wir nutzen Ihre Kommunikationsdaten, um auf Ihre Anfragen zu antworten, Probleme zu lösen und Ihnen effektiven Kundenservice zu bieten.
• Personalisierung der Erfahrung: Anhand Ihrer Spielaktivitäten und Präferenzen können wir Ihnen personalisierte Inhalte, Angebote und Empfehlungen bei Verde Casino anzeigen.
• Marketing und Kommunikation: Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Aktionen und Boni zusenden. Sie können diese Mitteilungen jederzeit abbestellen.
• Verbesserung unserer Dienste: Wir analysieren die Nutzungsdaten, um unsere Spiele, Funktionen und die allgemeine Benutzererfahrung zu verbessern und Fehler zu beheben.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen: Wir verarbeiten Ihre Daten, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich der Meldepflichten gegenüber Aufsichtsbehörden und der Einhaltung der Anti-Geldwäsche-Gesetze.
• Risikomanagement: Ihre Daten helfen uns, potenzielle Risiken zu bewerten und zu mindern, einschließlich verantwortungsvollem Spielen und der Erkennung von verdächtigen Aktivitäten.

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Verde Casino basiert auf verschiedenen Rechtsgrundlagen, wie sie in der DSGVO festgelegt sind:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen (z.B. die Bereitstellung unserer Glücksspieldienste und die Verwaltung Ihres Kontos).
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen (z.B. Gesetze zur Geldwäscheprävention, Altersverifikation, Meldepflichten gegenüber Regulierungsbehörden).
• Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (z.B. Betrugsprävention, Verbesserung unserer Dienste, Direktmarketing, wenn kein Widerspruch vorliegt, Netzwerksicherheit).
• Einwilligung: In bestimmten Fällen, insbesondere für Marketingkommunikation, die nicht auf einem berechtigten Interesse beruht, oder für die Verwendung bestimmter Cookies, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Verde Casino gibt Ihre persönlichen Daten nur unter bestimmten Umständen und mit entsprechenden Schutzmaßnahmen an Dritte weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen. Dazu gehören Zahlungsdienstleister, Softwareanbieter, Kundensupport-Dienstleister, IT-Hosting-Anbieter und Marketingagenturen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Anweisungen zu verwenden.
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung notwendig ist, um einer gerichtlichen Anordnung, einem Gerichtsverfahren oder einer anderen rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder die Sicherheit von Verde Casino, unseren Nutzern oder der Öffentlichkeit zu schützen. Dies umfasst auch die Weitergabe an unsere Lizenzierungsbehörde.
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung: Zur Bekämpfung von Betrug und Geldwäsche können wir Informationen mit Finanzinstituten und anderen relevanten Organisationen austauschen.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs von Vermögenswerten, einer Finanzierung oder einer Übernahme unseres gesamten Geschäfts oder eines Teils davon können Ihre persönlichen Daten als Teil dieser Transaktion übertragen werden. Wir werden in einem solchen Fall sicherstellen, dass Ihre Daten weiterhin geschützt sind.
• Mit Ihrer Zustimmung: Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu erteilt haben.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.

Verde Casino legt größten Wert auf die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten. Wir implementieren eine Reihe von technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören:

• Verschlüsselung: Wir verwenden Secure Socket Layer (SSL)-Technologie, um alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern zu verschlüsseln.
• Zugangskontrollen: Der Zugang zu Ihren persönlichen Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
• Firewalls: Unsere Systeme sind durch Firewalls geschützt, die den Datenverkehr überwachen und unbefugten Zugriff verhindern.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
• Mitarbeiterschulung: Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig in Datenschutz und Informationssicherheit geschult.
• Datensicherung: Wir erstellen regelmäßige Backups Ihrer Daten, um Datenverlust zu verhindern.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, aber wir ergreifen alle angemessenen Schritte, um sie zu schützen.

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, die von Verde Casino verarbeitet werden, bestimmte Rechte zu:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und, falls dies der Fall ist, Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, unverzüglich zu verlangen.
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie haben das Recht zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern bestimmte Gründe vorliegen (z.B. die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen bearbeiten.

Verde Casino verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern und unsere Dienste zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

• Essentielle Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website unerlässlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung, die Navigation und die Sicherheit. Ohne diese Cookies können unsere Dienste nicht ordnungsgemäß funktionieren.
• Performance- und Analyse-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, z.B. welche Seiten am häufigsten besucht werden und ob Fehler auftreten. Diese Daten helfen uns, die Leistung unserer Website zu verbessern und die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren.
• Funktionalitäts-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es unserer Website, sich an von Ihnen getroffene Auswahlen zu erinnern (z.B. Ihren Benutzernamen, Ihre Sprache oder Ihre Region) und erweiterte, persönlichere Funktionen bereitzustellen.
• Werbe- und Targeting-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Werbung anzuzeigen, die für Sie und Ihre Interessen relevanter ist. Sie können auch verwendet werden, um die Häufigkeit zu begrenzen, mit der Sie eine Anzeige sehen, und um die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.

Sie haben die Möglichkeit, Cookies über Ihre Browsereinstellungen zu verwalten oder abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass die Ablehnung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann. Für weitere Details verweisen wir auf unsere separate Cookie-Richtlinie.

Verde Casino speichert Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die genaue Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung ab:

• Kontodaten: Wir speichern Ihre Kontodaten, solange Ihr Konto aktiv ist und für einen bestimmten Zeitraum danach, um gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. zur Geldwäschebekämpfung) nachzukommen und potenzielle Rechtsansprüche zu bearbeiten. Dieser Zeitraum beträgt in der Regel fünf bis zehn Jahre nach Schließung des Kontos, abhängig von den spezifischen regulatorischen Anforderungen.
• Transaktionsdaten: Finanztransaktionsdaten werden in der Regel für einen Zeitraum von fünf bis zehn Jahren aufbewahrt, um steuerlichen und regulatorischen Anforderungen zu genügen.
• Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit dem Kundenservice kann für mehrere Jahre gespeichert werden, um den Serviceverlauf nachvollziehen zu können und die Qualität zu verbessern.
• Marketing-Einwilligungen: Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen erteilt haben, speichern wir diese, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Verde Casino ist ein international tätiges Unternehmen, und Ihre persönlichen Daten können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort gespeichert werden, in denen die Datenschutzgesetze möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau wie im EWR bieten. Dies kann der Fall sein, wenn unsere Server oder einige unserer Dienstleister außerhalb des EWR ansässig sind.

Wenn wir Ihre Daten außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Dazu gehören:

• Standardvertragsklauseln: Wir verwenden von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, die vertragliche Verpflichtungen zum Schutz Ihrer Daten auferlegen.
• Angemessenheitsbeschlüsse: Datenübermittlungen in Länder, für die die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, gelten als sicher.
• Ihre ausdrückliche Zustimmung: In bestimmten Fällen können wir Ihre Daten mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung in Länder außerhalb des EWR übermitteln.

Wir stellen sicher, dass alle internationalen Datenübermittlungen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgen und Ihre Rechte und Freiheiten geschützt sind.

Die Dienste von Verde Casino richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben, in der Regel 18 Jahre oder älter. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Personen unter diesem Alter.

Wenn wir erfahren, dass wir versehentlich persönliche Daten von einem Kind gesammelt haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen zu löschen. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von einer Person unter dem gesetzlichen Mindestalter haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Verde Casino behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden wirksam, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir eine auffällige Benachrichtigung auf unserer Website veröffentlichen oder Ihnen eine E-Mail senden.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste von Verde Casino nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet, dass Sie diese Änderungen akzeptieren.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Verde Casino oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, können Sie uns jederzeit